系统集成|企业IT外包服务｜容灾存储服务

由于计算机普及程度的不够及计算机应用水平的不足，现实中发现用户都存在一个普遍的问题就是，缺乏全面的IT技术专业知识。出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名IT人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的IT技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的.

本中心主要从事大中型项目的系统集成和软件开发，为国内外用户提供国际一流的信息技术服务。凭借超群的技术实力，先进的工程管理，从事企业、交通、政府等领域的系统集成、网络构建、应用系统开发等专业服务.

向用户提供系统集成项目实施管理服务和系统技术支持、维护服务。在项目施工管理及系统维护方面积累了大量实践经验，具备系统平台整体规划、施工及售后服务的能力。为用户提供最佳性价比的解决方案和优质服务。

为客户提供IT系统的运营、维护和支持服务。利用强大技术的资源、基础设施及支持网络，为客户部署抗风险的IT系统，提供优秀的管理模式、服务水平承诺（SLA）。通过实施IT管理服务外包，有力地支持客户发展其核心业务。

一、系统集成|IT外包服务内容：
    现在还有很多中小企业，不愿意聘请专业人员作公司内部 IT 的建设和维护人员。而是往往从节约成本的角度上面考虑，让公司内部稍微懂得电脑的人员来做维护。这部分人员往往是流动性很大（如一个网络管理员在突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络方面外包给龙媒时代这样专业的IT公司就不用担心任何问题了）。另外节约成本：就目前的人才市场行情，一个合格的网管，月薪至少2000元，主管级别的要在4000元以上，加上其他的企业管理成本，如培训，办公经费，补贴等每年至少要3万左右的付出。而通过龙媒时代IT外包服务每月每台电脑只需支出几十元，即可解决问题。
    我们极力建议：把公司内部的非核心业务外包出来，专业分工，共同赢得市场！

二、系统集成|IT外包服务服务对象：
    我们主要服务中小企业的行业有：物流货运、事务所、制造业、贸易、广告、建筑装潢、 地产物业等企。

三、系统集成|提供全面的IT外包服务，分为：
    1、IT规划建设：根据客户需求，提供客户IT系统规划建设的咨询报告，内容包括需求评估和预测、建设技术方案、项目预算草案等。
    以集成商的角色承担项目实施，内容包括设备采购、安装施工、单点测试、全网或系统联调、上线测试和带业务试运行保障，以及竣工验收测试等，提供“交钥匙”工程服务
    2、网络和计算机系统安全服务外包：网络和计算机系统安全评估：采用先进的技术和测试仪器对客户网络和 计算机系统进行测试，并在此基础上完成安全评估报告。针对结构或安全漏洞，及时向客户提出改进建议。
    安全监测：真正实现防火墙和入侵检测的联动，第一时间监控到网络入侵，并启动防火墙保护。实施网络设备的安全配置和保护，杜绝未经授权的访问，同时能够快速响应出现的网络攻击。 安全维护：长期维护防火墙安全策略的实施。为重要的应用系统提供主机监控和查杀病毒服务，将网络应用服务的宕机可能性降到最低。
四、系统集成|IT外包服务服务方式：
1、：包月上门服务
此种方式提供当月上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报（在故障受理时间之内），我们都可给出2小时内的响应。
2、：包年上门服务
此种方式提供一年内上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报（在故障受理时间之内），我们都可给出2小时内的响应。

五、系统集成|IT外包服务细则：

服务细则：
1． 客户向我方工程师提出服务范围之外的要求，我方按标准酌情收费；
2． 我方工程师如根据实际需要必须更换硬件设备时，客户必须支付给我方相关的硬件费用（按照客户实际购买费用）；
3． 若有无驱动程序等因客户方面原因（如丢失驱动程序等），导致此次维护不能继续，且属于单次上门维护方式，应按基本维护费的50%收费，亦可商量再次上门维护；
4． 鉴于电脑、软硬件复杂，不可能面面俱到，故对于其它未发现的问题不具维护义务。
付款方式：
包月：月初结账。
包季度：每一个月初结帐
包年/半年：在签订合同同时一次性付款，具体的情况可面谈。

说明：根据双方详细的协商可签订包年/半年服务，不再签订包月服务。

本中心承诺：随叫随到的即时服务，让客户100%的满意！

六、综合布线需求分析：
网络系统的建立是为了使公司享有信息时代最新网络技术、通讯技术、控制技术成果所带来的种种便利而规划的。办公区综合布线系统支持计算机网络系统和电话语音系统以及两系统的互换。
建立一套投资合理、高效、先进的开放型布线系统；
满足语音、数据、图象、多媒体信息大容量、高速传输的要求；
可靠性和安全性作为布线系统设计的重要原则；
考虑到桌面应用向100BASE－TX以及进一步向ATM到桌面的升级潜力，水平传输通道必须支持100Mbps 数据传输率。

系统结构
根据业主的具体情况，我们建议采用以下方案：采用集中结构，整个新办公区的所有双绞线共120条都拉到机房中.双绞线直接端接在机柜内的模块化配线架上。

材料选型
根据用户的需求，选择朗讯公司的布线产品作为我们系统的主选材料。面板采用朗讯公司特有的86式面板，满足国标86底盒标准要求，与强电系统底盒及面板相同，外观上整齐美观。

布线标准选用超5类产品，每个工作位是一个双孔插座：一个电脑插座，一个电话插座(个别工作站设双语音插口)。机柜端采用朗讯48口模块式配线架。电话与电脑可任意互换。

布线系统管槽设计管线铺设建议
由于安装的是非屏蔽双绞线，对接地要求不高，建议在与机柜相连的主线槽处接地。

本区域需要线槽的规格是这样来确定的：线槽的横截面积留40%的富余量以备扩充, 超5类双绞线的横截面积为0.3平方厘米。

线槽安装时，应注意与强电线槽的隔离。布线系统应避免与强电线路在无屏蔽、距离小于20cm情况下平行走3米以上。如果无法避免，该段线槽需采取屏蔽隔离措施。

进入家具的电缆管线由最近的吊顶线槽沿隔墙下到地面，并从地面镗槽埋管到家具隔断下。

管槽过渡、接口不应该有毛刺，线槽过渡要平滑。
线管超过两个弯头必须留分线盒。
墙装底盒安装应该距地面30厘米以上，并与其他底盒保持等高、平行。
线管采用镀锌薄壁钢管或PVC管。

七、容灾存储：

随着计算机网络在人类生活的各个领域得到了广泛应用，网络被非法入侵的现象也日益增多。重要资料被窃取，网络系统遭破坏导致瘫痪，和很多不可抗因素，这些由于网络的"不安全"而导致的严重后果已经给众多商业公司造成了巨大的经济损失，网络安全问题的解决刻不容缓。

安全/存储服务针对不同的企业需求，规划专属于企业的网络安全/存储解决方案。除了为客户带来优质的IP VPN网络品质，还提供完备而且多元化的安全/存储服务，不仅能改善网络安全水平，降低业务风险和影响，而且能降低用户管理费用，从而确保整体拥有成本最低。

本中心提供安全可靠、快速的数据灾备服务！